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全方位实施品牌战略 构筑市场核心竞争力

--"林正安全"的战略营销新理念

上海林正安全设备有限公司是在与我国加入WTO的2001年正式挂牌成立的,林正安全的前身是上海强生轻工集团中国市场部。拥有中国安全产品生产出口基地的上海强生轻工已经成熟运作了近十个春秋,而早在三年前,针对国内安全生产现状,现任林正安全董事长沙晓林就开始酝酿另一套开发国内市场的崭新计划。就是要构建一个拥有全新理念的、与传统劳保生产销售企业不同的引入国际化战略思想和经营方式的现代企业。今天,成立不到一年的林正安全已经迈出了坚实的第一步,成为中国个体防护装备行业一颗新星。林正安全集研、产、供、销为一体,不仅引进了大量具有国际先进水平的高科技产品,而且集结强大的科研力量,依托国际国内的专家、学者研发新的个人防护用品,并根据国情和企业生产实际,配套相关的安全技术咨询与培训,帮助客户建立整套的安全生产体系。目前,公司已经通过ISO9001:2000国际质量管理体系最新认证(BSI),ISO14001国际环境管理体系认证。销售网络遍布全国,16大城市均设有办事处。今年又追加投资近亿元,计划建成国内一流的综合性个人防护产品生产基地。

1 全方位实施品牌战略
"林正安全 关爱生命"--这是林正安全企业理念的集中体现。它一方面包含了林正的目标和宗旨,另一方面透出企业人性化的人文取向,体现出对人类生命的终极关怀。公司关心的不仅是产品的价值实现,更倡导一种全新的生产宗旨。"关爱生命" 的口号,决定了林正做的不仅是一件产品,一个企业,更是一项于民于国有利的事业。
1.1 三个转变的实现
首先,调整和完善产品结构。争取到2005年底,企业自产商品中的25%到30%为高档产品,其销售收益占全部自产商品的70%。
其次,遵循投资的方向性、渐进性和高起点高质量原则,继续调整投资方式,实现由粗放到集约的彻底转变。
第三,实现管理制度的根本转变。以建立国际性的现代企业制度为目标,逐渐与国际市场接轨。
1.2 品牌发展的基准核心--"发展、服务、创新"

发展——

首先,销售网点要在最短时间内遍布全国各重点市场。目前,这个目标已经基本实现。
第二,建立完善的零售连锁管理体系。在资源上进行集约化经营,对不同连锁主体进行分散化专业化管理,不断从整体上提升商流、物流、信息流的管理,形成有机的业务流程管理体系。
第三,企业发展不仅是数量上的扩张(包括零售点、分销网络等),更重要的是质的提升。林正的思路一是要从单一主业态到多元业态;二是从华东逐步发展到华东、华北、华南、西部地区的全国市场。

服务——

努力做到从CS到CS。即从Customer Service(顾客服务)到Customer Satisfaction(顾客满意),其中有个飞跃的过程,与传统的劳动防护用品生产营销企业不一样的是林正将产品的咨询、送货、技术支持、售后服务连成一体,整套打包提供给目标客户。"服务第一"是林正经营的生命线。通过服务建立强大的品牌号召力,巩固顾客的忠诚度,在林正公司里,对每一个销售人员都要求必须是一名合格的工程师,要做到产品熟悉、销售过硬、市场贯通,能为客户提供完善独特的全程服务。

创新——

包括观念创新、技术创新(产品创新),信息手段创新。将大力建设林正的优势技术核心,与国际最先进的技术接轨,在为国内各终端用户和经销商引进优质产品的同时,引进大量的技术软件,竭诚服务于顾客。做到人无我有,人有我优,人优我廉。中国加入世贸组织,为国内企业带来的最直接影响就是全球化的开放式竞争。个人防护用品是一个技术含量重和专业要求高的产业,目前我们与国际水平有较大的差距。因此,加强林正信息化创新就尤为重要。我们主要从以下几个方面着手具体建设:(1)、企业工作流信息化;(2)、生产制造业务信息化;(3)、商务流程信息化;(4)、运作管理的信息化(ERP)。目前已经初步取得效果。

2 构筑市场核心竞争力

企业持续竞争的源泉和基础在于核心竞争力。全球化的激烈竞争要求企业必须具有比竞争对手更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种问题的能力。从一开始林正就把自己置身于国际市场中,全力构筑自身强大的核心竞争力。

当前劳防用品行业的销售空间有200多个亿(潜在销售空间高达800亿)。而分享这200多亿的各家企业厂商不计其数,产品却大致雷同。林正在坚持自身"全系列 多品种"的基础上,不断推出特色产品。实施产品差异化策略,同时,充分考虑到顾客的迫切需要和本土化的产品规格,将部分不适合中国用户的引进版欧标产品转化为国标产品。此外,市场营销上也全新拓展思维方式,一开始我们就把市场放在第一位,一切围绕市场开展工作:前期的调查和可行性分析,中期的部署与后期的跟进。销售策略除了常规的直销、分销双管齐下外,还引进了其他(包括零售业态)全新的销售方式。

通过近一年的市场运作,我们深切认识到,核心能力是在企业长期的生产经营活动中积累形成的,是打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印的,别人难以模仿,其形成成长过程也是漫长的。比如大家所熟知的海尔的广告销售和售后服务能力,科龙的无缺陷制造和销售产品的能力。由于核心能力具有难以模仿性,所以依靠这种能力生产和销售出来的产品与提供的服务,在市场上也不会轻易被其他产品所替代。

核心能力积累的关键在于创建学习型组织。在不断修炼中增加企业的资产,不可模仿的隐性知识等。林正已经初步建立了一整套员工学习型管理模式。林正的管理经营模式是全新的,这种新的管理经营其实就是在原有的传统上提炼而成的。"兼容并包"是一大特色,"拿来主义"是衡量的标准。而内在的成长则是其核心所在。与企业同步成长,走到今天,我有一个深切的体会,无论是打造品牌也好,构筑核心竞争力也好,都离不开一种深厚的文化土壤。尤其个人防护产品不同于一般的工业用品,它是专门用来保护人的生命健康的,所以应该具备更多的温暖气息。文化创造价值,文化更延续价值,林正的文化就是蓬勃向上的企业精神和创新的经营管理理念。

手套
面屏头盔
护目镜
紧急救护用品
护耳
呼吸保护
防护服
安全鞋
防坠落装置
气体检测仪
TEL:86-21-32023205 FAX:86-21-52706024
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